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Nous assurons la livraison à domicile et en point relais (Cliquez-ici pour plus d'informations).

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Information Covid-19 : Nos Livraisons continuent !

 

  Informations Covid-19


Notre site internet est ouvert !
Les commandes sont actuellement préparées dans un délai de J+1 à J+2 ouvrés par nos équipes (pour les commandes dont tous les produits sont en stock).

Compte tenu du grand nombre de colis que les transporteurs ont à traiter, les délais de livraison sont respectés pour 90% des commandes, et le délai annoncé peut être augmenté de 2 à 4 jours dans de rares cas.

Nous suivons quotidiennement l'évolution de la situation et ajustons nos informations en fonction sur le site.

Les modes de livraisons actuels :

Nous avons repris les expéditions par Mondial Relay depuis le 23/06/2020, cependant il peut y avoir dans certains cas des commerces fermés, dans ce type de situation votre colis pourra être orienté dans le point relais le plus proche.

Pour GLS et Colissimo les livraisons continuent à domicile comme d'habitude.
 

Concernant les retours:

Nous avons allongé le délai de rétractation de 14 à 60 jours pour toutes les commandes passées jusqu'au 1er mai. Le délai de traitement des retours peut être plus long qu'à la normal car l'activité est toujours soutenue. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire celui-ci.

 

Prenez soin de vous et de vos proches

 
 
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