Notre programme de fidélité, lancé le 7 Novembre 2023, n'est pas rétroactif, il s'applique uniquement aux commandes effectuées à partir de cette date.

Découvrez les avantages exclusifs de notre programme fidélité

Dites adieu à la complexité ! À chaque achat effectué sur notre site, vous gagnez des points de fidélité échangeables en Euros proportionnels au montant dépensé.
 
Le montant des récompenses que vous accumulez est clairement précisé sur chaque fiche produit et récapitulé dans votre panier. Ainsi, vous voyez immédiatement les bénéfices de votre fidélité.

Dès que votre commande est envoyée, vous avez la liberté de transformer vos points en bons de réduction pour vos futurs achats ou de les épargner pour maximiser vos récompenses sur des commandes futures.
 
Chaque Euro dépensé vous rapporte un point fidélité.

Comment cela fonctionne ?

Etape 1 : Je commande

1- Ajoutez des produits à votre panier, finalisez votre commande et commencez à collecter des points de fidélité pour vos prochains achats.

2- Après l'envoi de votre commande (État Expédié dans l'onglet "Historique de vos commandes"), vos points de fidélité sont crédités et accessibles dans la section "Mes points de fidélité" de votre compte client.

 
État de la commande : 
 
Etat Expédié historique des commandes

Etape 2 : Je transforme

Ces points peuvent être convertis en un clic en bon de réduction depuis "Mes points de fidélité" ou directement au moment de valider votre commande depuis le panier au-dessus du bouton Valider la commande. Pour cela, cliquez sur la phrase ici dans l'exemple Convertir mes points de fidélité en un bon de réduction de 10,80 €.

Mes points de réduction :
 
Point de fidélité Filtres2spa
 

Etape 3 : Je récupère

Une fois le bon de réduction généré (ici en vert), il vous sera automatiquement proposé dans votre panier. Il vous suffit alors de cliquer sur le code pour l'appliquer à votre commande en cours et de le valider en cliquant sur le bouton bleu OK. 
 
Panier : 
 
Panier fidélité
 

Etape 4 : Je profite

Validez votre achat et savourez les économies réalisées tout en gagnant des points de fidélité sur le total de votre panier ! Votre commande arrivera prochainement, et vous pourrez de nouveau profiter de joyeux moments dans votre spa ou votre piscine. 

Alors, il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une bonne baignade ! 🌊🏊‍♀️

Les conditions et durée de validité :

◆ Les points de fidélités sont valables un an à compter de la date d'expédition de la commande à laquelle ils sont rattachés.

◇ Lorsque vous utilisez un bon de fidélité pour une commande, son montant est réparti proportionnellement sur le coût de chaque article dans votre panier. Si vous êtes amené à obtenir un remboursement partiel ou intégral de cette commande, les points correspondants seront réattribués à votre compte.

◆ Les points de fidélité sont liés à un compte client unique et ne peuvent être transférés entre comptes. Il est donc essentiel d'effectuer toutes vos commandes avec le même compte client pour profiter pleinement de vos avantages.

◇ Ces avantages sont exclusivement vôtres ; ils ne sont ni échangeables, ni transférables, ni vendables. Si vous annulez une commande ou retournez un article, les points fidélité accumulés sur ces produits seront déduits de votre solde de points.

◆ Il vous est possible de cumuler vos points de fidélités avec des promotions en cours ou des codes promo.

◇ Vous pouvez utiliser vos euros de fidélité comme vous le souhaitez et combiner plusieurs codes, mais chaque code doit être dépensé en une seule fois dans une commande de plus de 24 € TTC; tout solde non utilisé sera perdu.

◆ Enfin, veuillez noter que les frais de port ne sont pas éligibles au cumul des points de fidélité.