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Les principaux codes d'erreur des spas gonflables Bestway

- Catégories : Conseils d'entretien spa gonflable

Un spa Bestway peut parfois afficher des codes d'erreur sur son écran. Dans ces moments-là, c'est souvent panique à bord, car on ne sait pas forcément à quoi ils correspondent ! Dans cet article, nous allons vous présenter les principaux codes d'erreur de spas Bestway. Vous pourrez ainsi comprendre ce que vous signale votre spa et résoudre le problème en question facilement.

Les principaux codes d'erreur des spas gonflables Bestway

À savoir sur le tableau de commande de votre spa Bestway

Le tableau de commande de votre spa Bestway dispose d'un système de verrouillage automatique. Il se déclenche donc de façon systématique au bout de 5 min seulement d'inactivité. Votre écran possède un bouton « Verrouillage/Déverrouillage » sur le côté et sur lequel vous devez appuyer 30 s pour avoir accès à toutes vos fonctionnalités. Si vous n'arrivez pas à débloquer votre clavier, vous pouvez débrancher puis rebrancher votre pompe. Si le bouton ne fonctionne toujours pas, alors il y a sûrement un problème sur votre clavier. Alors que faire ? Le mieux reste de contacter le service après-vente. 

Quels sont les codes d'erreur Bestway sur les spas gonflables ?

Les codes d'erreur d'un spa Bestway sont nombreux. Vous pouvez les retrouver dans votre notice d'utilisation, mais sachez déjà que certains ressortent plus que d'autres. Nous allons faire un point complet sur les codes d'erreur des spas Bestway que vous pouvez retrouver régulièrement.

Code d'erreur E01

Ce code signifie soit que votre capteur de débit d'eau est mal positionné, soit qu'il est cassé. C'est un problème récurrent quand les spas prennent de l'âge où qu'ils ont reçu un choc. Dans ce cas, voici ce que vous pouvez faire :

  • Commencez par débrancher votre pompe. Frappez-la sur le côté avec le plat de votre main pour faire jouer la position de votre capteur à plusieurs reprises. Attention à ne pas frapper trop fort tout de même.
  • Rebranchez votre pompe et vérifiez si le code d'erreur apparaît.
  • S'il apparaît toujours, votre capteur de débit est certainement à changer. Vous pouvez solliciter le service Bestway Support pour connaître la marche à suivre.

Code d'erreur E02

Ce code d'erreur de spas Bestway signifie que le système ne détecte pas l'écoulement de l'eau à travers la pompe. Cela peut être dû à un problème matériel ou d'entretien. Pour vérifier, vous pouvez procéder ainsi :

  • Redémarrez votre pompe.
  • Débranchez et rebranchez votre pompe en vérifiant que les tuyaux ne sont pas obstrués.
  • Vérifiez que vos bouchons d'obturation sont bien enlevés.
  • Placez votre main devant la vanne supérieure à l'intérieur de votre spa et appuyez sur le bouton du filtre. Vérifiez alors que l'eau s'écoule.
  • Si l'eau ne s'écoule pas, vous devez vérifier que vos tuyaux ne sont pas bouchés ou que votre filtre n'est pas trop sale.
  • Si l'eau s'écoule mais que le code d'erreur est toujours présent, alors votre capteur de débit d'eau est sans doute endommagé.

Code d'erreur E03

Ce code d'erreur apparaît sur votre pompe Bestway si le spa détecte que la température de l'eau est inférieure à 4 °C. Évidemment, si cela arrive, nous vous déconseillons fortement de tenter la baignade !

  • Commencez par contrôler la température à l'aide d'un thermomètre.
  • Si la température de l'eau est inférieure à 6 °C, alors il faut attendre qu'elle remonte au-dessus de ce seuil pour que votre spa se remette à chauffer.
  • Si la température de l'eau est supérieure à 6 °C, commencez par débrancher votre pompe puis rebranchez-la. Si elle tourne normalement, réglez la température à plus de 30 °C et vérifiez au bout d'une demi-heure que la température de l'eau remonte.
  • Si le code d'erreur s'affiche encore mais que la température de l'eau remonte, votre capteur de température est manifestement endommagé.
  • Si l'eau reste à la température indiquée par la sonde, alors c'est certainement votre réchauffeur qui est endommagé.

Code d'erreur E04

Ce code s'affiche lorsque la température de votre eau est supérieure à 50 °C. Si c'est le cas, ne vous baignez surtout pas au risque de vous brûler ! Pour vérifier votre spa, voici ce que vous pouvez faire :

  • Commencez encore une fois par contrôler la température de votre d'eau à l'aide d'un thermomètre.
  • Si la température est supérieure à 50 °C, débranchez votre spa et attendez que la température de l'eau redescende en dessous de 40 °C. Redémarrez alors la pompe puis vérifiez si tout fonctionne de nouveau normalement.
  • Si le code apparaît toujours alors que la température de votre eau est inférieure à 40 °C, c'est probablement votre capteur de température qui est défectueux.

Code d'erreur E05

Ce code indique que votre capteur de température ou que le connecteur de ce capteur est cassé. Il faut changer la pièce et réinitialiser votre spa Bestway.

Code d'erreur E08

Ce code d'erreur se déclenche sur les spas Bestway si le coupe-circuit thermique à réinitialisation manuelle a un souci. Ce dernier se lance par mesure de sécurité lorsque la température extérieure passe les 40 °C. Il s'amorce aussi lorsque votre eau a été maintenue à 40 °C pendant trop longtemps. Si cela arrive, voici comment procéder :

  • Démontez le cache du moteur, vous trouverez un bouton sur le côté. Réenclenchez-le, tout devrait refonctionner.
  • Si ce n'est pas le cas, consultez votre notice Bestway au passage « Bouton de réinitialisation » ou contactez directement le service après-vente Bestway.

Code d'erreur E09

Ce code d'erreur s'affiche en cas de défaillance au niveau des fusibles de votre spa Bestway. Regardez la notice ou contactez le service après-vente pour savoir quoi faire.

Code d'erreur E10

Pour que ce code d'erreur se déclenche, il y a deux possibilités. Soit la teneur en sel de l'eau est trop importante, soit une quantité trop importante d'eau s'est évaporée de votre bassin. Afin de résoudre ce problème, procédez ainsi :

  • Commencez par débrancher votre pompe.
  • Continuez en vidangeant environ un quart de votre bassin.
  • Remontez le niveau de l'eau pour remplir votre bassin.
  • Rebranchez la pompe et actionnez le système de chloration au sel.
  • Si le code s'affiche de nouveau, refaites la même opération.

Code d'erreur E11

Ce message s'affiche quand la quantité de sel est insuffisante dans votre bassin. Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  • Débranchez votre pompe du spa Bestway, attendez 10 s, puis rebranchez-le.
  • Réinitialisez le spa.
  • Allumez le système Hydrojet.
  • Ajoutez peu à peu le sel et dissolvez 0,5 kg soit 500 g de sel de Pure Spa à la fois.
  • Démarrez le système de chloration au sel de votre spa.
  • Laissez la pompe du spa fonctionner 5 h ou 8 h en fonction de la taille de votre bassin.
  • Si le code d'erreur E11 est à nouveau visible, ajoutez 0,5 kg soit 500 g de sel Pure Spa en plus dans le spa.

Code d'erreur E12

Vous avez une fuite d'eau dans votre pompe de spa Bestway.

Code d'erreur 6CF

Ce code signifie qu'il y a un problème d'alimentation au niveau du bloc-moteur et peut-être de votre prise RCD. Essayez dans un premier temps de brancher votre spa sur une nouvelle prise. Si cela ne convient pas, vous pouvez contacter le service après-vente de Bestway ou faire appel à un électricien.

Ma pompe de spa Bestway ne fonctionne pas, que faire ?

Si votre pompe ne fonctionne plus, cela peut être dû à plusieurs causes. Généralement, il faut commencer par éliminer les causes extérieures puis éliminer petit à petit les pannes matérielles. Voici les exemples de causes les plus fréquentes de pannes de pompes de spas Bestway :

  • panne de courant ;
  • disjoncteur de la prise RCD enclenché ;
  • filtre colmaté ;
  • mise en sécurité de la pompe.

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1 commentaires

J. Tremblay - 04/06/2024 04:28:13

Guide très bien ma guider a 100% dans mon probleme ! Merci a vous